【退換貨政策】
一、商品鑑賞期
本網站購物使用14天鑑賞期，如需辦理退貨或任何問題請洽：
- 服務專線 0800-52-8868
- 客服電話 0966-42-8868
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二、
退貨須知在鑑賞期間內，若商品數量不足、寄錯商品、或者商品本身有瑕疵可以換貨。退貨規則如下：
- 在不影響您檢查商品情形下，若將商品產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、不完整導致無法銷售等，恕無法受理退貨。
- 商品一經使用，即不接受任何理由退貨。個人衛生用品及消耗品除新品瑕疵外，一經拆封後恕不受理退貨，敬請見諒。
- 退回商品（包含商品本身、外盒包裝及所有贈品）必須完整；隨貨附贈之贈品若未退回，不接受退貨申請。
- 如需退貨請先聯繫POPULAB服務人員，避免造成您的退貨運費損失。
三、退貨流程
【上門取貨】
聯絡客服人員→確認可退貨→準備完整商品及發票→提貨時間及聯絡資訊、地址→將由商店委託之物流進行退貨。
【7-11寄件】
聯絡客服人員→確認可退貨→確保完整商品及發票→提供聯絡資訊→ 由客服人員提供寄件編號 →至7-11的ibon自助寄件。
四、退款說明
- 信用卡付款人：確認退款成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡號。
- 付款人：確認退款成功後，7-14天將退款費用轉至您提供的銀行帳戶。
