【物流政策】
一、宅配到府
訂購商品將由黑貓宅急便寄出
※ 台灣本島宅配｜滿$2000免運
※ 宅配包裹配送範圍：台灣本島，配送天數約3-4天
※ 離島或偏遠地區配送，天數約3-7天
二、超商取貨
訂購商品依選擇的 7-11 / 全家 超商門市寄出，配送天數約2-4天
※ 台灣本島超商｜滿$899免運
※ 超商單筆限重５公斤，若超過18盒請選擇宅配到府
※ 超商單筆付款金額上限20,000元，若超過請分二次下單
※ 如果以信用卡付款，取貨時請務必攜帶身分證件前往 ( 證件名需與取貨名相同 )
【退貨政策】
一、商品鑑賞期
本網站購物使用14天鑑賞期，如需辦理退貨或任何問題請洽：
- 服務專線 0800-52-8868
- 客服電話 0966-42-8868
- 客服Line: @250ospqz
二、
退貨須知在鑑賞期間內，若商品數量不足、寄錯商品、或者商品本身有瑕疵可以換貨。退貨規則如下：
- 在不影響您檢查商品情形下，若將商品產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、不完整導致無法銷售等，恕無法受理退貨。
- 商品一經使用，即不接受任何理由退貨。個人衛生用品及消耗品除新品瑕疵外，一經拆封後恕不受理退貨，敬請見諒。
- 退回商品（包含商品本身、外盒包裝及所有贈品）必須完整；隨貨附贈之贈品若未退回，不接受退貨申請。
- 如需退貨請先聯繫POPULAB服務人員，避免造成您的退貨運費損失。
三、退貨流程
【上門取貨】
聯絡客服人員→確認可退貨→準備完整商品及發票→提貨時間及聯絡資訊、地址→將由商店委託之物流進行退貨。
【7-11寄件】
聯絡客服人員→確認可退貨→確保完整商品及發票→提供聯絡資訊→ 由客服人員提供寄件編號 →至7-11的ibon自助寄件。
四、退款說明
- 信用卡付款人：確認退款成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡號。
- 付款人：確認退款成功後，7-14天將退款費用轉至您提供的銀行帳戶。
